# Accéder aux fichiers de mon serveur en FTP avec FileZilla

{% hint style="info" %}
FileZilla est un client FTP simple. Il permet d’accéder aux fichiers de votre serveur Oxygenserv. Vous pouvez envoyer, télécharger et modifier vos fichiers.
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### Objectif

Accéder aux fichiers de votre serveur via FTP. Par exemple pour modifier une configuration, ajouter des mods ou récupérer une sauvegarde.

### Guide pas à pas

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**Installer FileZilla**

Téléchargez FileZilla depuis le site officiel : <https://filezilla-project.org/>

Installez la version “FileZilla Client”. Elle est disponible pour Windows, macOS et Linux.
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{% step %}
**Récupérer vos identifiants FTP sur le dashboard**

Sur le dashboard, allez dans **FTP** puis **Mes identifiants**. Vous y trouverez :

* **L'adresse du serveur**
* **Le port d'accès**
* **Votre identifiant**
* **Votre mot de passe**

<figure><img src="/files/m6mhQ7iZAxQ36plbTckG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Ne partagez pas vos identifiants FTP. Créez plutôt un sous-utilisateur avec les droits minimum : [Ajouter des sous-utilisateurs sur son serveur](/dashboard/ajouter-des-sous-utilisateurs-sur-mon-serveur.md).
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{% step %}
**Ouvrir FileZilla**

<figure><img src="/files/LkHH15z0VQxwBazOBrI1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Se connecter au serveur FTP**

Dans la barre “Connexion rapide”, renseignez :

* **Hôte**
* **Nom d'utilisateur**
* **Mot de passe**
* **Port**

Puis cliquez sur **Connexion rapide**.

<figure><img src="/files/rs9LJ65d6C23x7qT2fA1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Transférer des fichiers (upload / download)**

Maintenant que vous êtes connecté à votre serveur FTP, vous pouvez transférer des fichiers entre votre ordinateur local et le serveur distant. Voici comment procéder :

* **Naviguer** : ouvrez les dossiers côté local ou distant.
* **Télécharger** : clic droit côté distant → **Télécharger**.
* **Envoyer** : clic droit côté local → **Envoyer**.
* **Suivre les transferts** : onglet **Transferts** en bas.

<figure><img src="/files/R7h5H3GopsLb94ShkT7x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Avant de modifier un fichier important, gardez une copie locale. Ça aide si vous devez revenir en arrière.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Problèmes fréquents

* **Identifiants invalides** : retapez l’utilisateur et le mot de passe du dashboard.
* **Mauvais hôte** : utilisez l’hôte/IP affiché dans la section FTP.
* **Timeout / refus de connexion** : retentez quelques minutes plus tard.

### FAQ

#### Je dois envoyer quoi au support si ça ne marche pas ?

Une capture de FileZilla avec l’erreur et l’heure du test.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.oxygenserv.com/dashboard/acceder-aux-fichiers-de-mon-serveur-ftp-avec-filezilla.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.