# Changer le mot de passe de mon compte

{% hint style="info" %}
Le changement de mot de passe se fait depuis le **dashboard Oxygenserv**. Une vérification par **code email** est requise.
{% endhint %}

### Objectif

Modifier le mot de passe de votre compte Oxygenserv.

### Guide pas à pas

{% stepper %}
{% step %}
**Ouvrir votre profil**

En haut à droite du dashboard, cliquez sur **votre nom** puis **Mon profil**.

Ou dans la barre de gauche, accédez directement à la même interface.

<figure><img src="https://502772990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Ftkl0lsnxYxJPTz5fY4IW%2Fuploads%2Fgit-blob-83ac3cb87083e1f25243f55125e068f059f93918%2Fimage_87.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Changer votre mot de passe**

Cliquez sur **Changer de mot de passe**.

<figure><img src="https://502772990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Ftkl0lsnxYxJPTz5fY4IW%2Fuploads%2Fgit-blob-f0f2e9a3d4c96eb1fe63248df12a30ab5a550922%2Fimage_86.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Utilisez un mot de passe unique. Évitez de le réutiliser ailleurs.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Confirmer avec le code e-mail**

Vous recevez un **code à 4 chiffres** par e-mail. Saisissez ce code pour confirmer votre identité.
{% endstep %}

{% step %}
**Définir un nouveau mot de passe**

Saisissez votre nouveau mot de passe. Confirmez-le une seconde fois. Cliquez sur **Valider**.

{% hint style="info" %}
Un gestionnaire de mots de passe simplifie la création et le stockage.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Problèmes fréquents

#### Je ne reçois pas le code par e-mail

* Vérifiez **Spam / Indésirables**.
* Attendez 1 à 2 minutes, puis demandez un nouveau code si nécessaire.
* Assurez-vous que l’adresse email du compte est correcte.

#### Le code est refusé ou expiré

* Saisissez le dernier code reçu.
* Relancez la procédure pour générer un nouveau code.

### FAQ

#### Est-ce que je dois être connecté pour changer mon mot de passe ?

Oui. Ce guide couvre le changement **depuis le dashboard**.

#### Le changement est-il immédiat ?

Oui. Une fois validé, le nouveau mot de passe est actif.