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# Créer une sauvegarde et la restaurer

{% hint style="info" %}
Les sauvegardes sont utiles avant une mise à jour, un ajout de mod, ou un gros changement de config.
{% endhint %}

### Objectif

Créer une **sauvegarde de fichiers**, puis la **restaurer** en cas de besoin.

### Guide pas à pas

{% stepper %}
{% step %}
**Créer une sauvegarde**

Cliquez sur **Créer une sauvegarde**.

<figure><img src="/files/fRwZXxD2MW5B0bIL9U3C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Renseignez :

* **Nom** (ex. `Avant-maj-2026-01-06`)
* **Fichiers et dossiers à ignorer** (facultatif)
* **Verrouillage** (optionnel)

Cliquez sur **Créer** pour lancer la sauvegarde.

{% hint style="info" %}
Le **verrouillage** évite une suppression accidentelle.\
Activez-le pour une sauvegarde “point de retour” importante.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Vous disposez d’un **nombre limité de sauvegardes**.\
Si nécessaire, supprimez une ancienne sauvegarde avant d’en créer une nouvelle.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Restaurer une sauvegarde**

Dans **Sauvegardes**, repérez la sauvegarde à utiliser puis cliquez sur **Restaurer**.

<figure><img src="/files/Jm0iw9WEsOmBkb1bMw8v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Une restauration **écrase** les fichiers actuels par ceux de la sauvegarde.\
Faites une sauvegarde “avant restauration” si vous hésitez.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Problèmes fréquents

* **Impossible de créer une sauvegarde** : vérifiez que vous n’avez pas atteint la limite. Supprimez une sauvegarde non utile.
* **Sauvegarde bloquée / très longue** : relancez plus tard si le serveur est très sollicité.
* **Après restauration, le serveur ne démarre pas** : restaurez une sauvegarde plus ancienne, puis contactez le support avec l’heure et le nom des sauvegardes.

### FAQ

#### Je dois arrêter le serveur avant une sauvegarde ou une restauration ?

Pour la **restauration**, c’est généralement préférable.\
Ça limite les fichiers en cours d’écriture (selon le jeu et les plugins).

#### À quoi sert “Dossiers à ignorer” ?

À exclure des dossiers volumineux ou régénérables.\
Exemples typiques : `cache`, `logs`, fichiers temporaires.

#### Je dois envoyer quoi au support si une restauration échoue ?

Le **nom de la sauvegarde**, et une capture du message d’erreur si présent.\
Ensuite : [Contacter le support Oxygenserv (ticket dashboard et Discord)](/dashboard/contacter-le-support-oxygenserv-ticket-dashboard-et-discord.md).